Archivierte Stelle: Mitarbeiter IT-Support (m/w) Websecurity in Dresden
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Dresden
Mitarbeiter IT-Support (m/w)
Deutschlandweit
UNSER ERFOLG HAT EIN GESICHT: IHRES.
Im Betrieb und Support von Netzwerksicherheits-Systemen fühlen Sie sich zu Hause. Wenn es um Firewalls, Umgang mit Proxy-Diensten und Regeln geht, macht Ihnen so leicht keiner etwas vor? Sie sind engagiert und qualifiziert, lieben Herausforderungen und wollen eigenständig Lösungen erarbeiten? Dann machen wir Ihnen ein Angebot: Kommen Sie zu uns!
WER WIR SIND
Arbeiten bei ENTIRETEC hat viel mit Leidenschaft, Passion und Freude zu tun: Beruf heißt bei uns Berufung, Aufgaben nennen wir Herausforderung und Kollegen werden oftmals Freunde. So kommt es, dass wir uns nicht als Kollegen, sondern vor allem als Menschen begegnen: Menschen, die den Erfolg ebenso suchen wie die Freude und den Spaß miteinander. Wir glauben weniger an Hierarchien, als an persönliches Engagement. Wir setzen auf die Macht kluger Ideen. Und wir finden Phantasie nicht kindisch, sondern wichtig. Vor allem aber geht es uns darum, etwas Außergewöhnliches zu leisten: Für unsere Kunden und für uns.
WELCHE AUFGABEN SIE ERWARTEN
Sie stellen den Betrieb und Support komplexer IT-Netzwerke sicher, insbesondere
- Sie übernehmen das Monitoring der Infrastruktur, Diagnose, Management und Behebung von Störungen.
- Sie unterstützen unsere Kunden im technischen Support per Telefon, E-Mail und Remote und erkennen seine Anforderungen.
- Im Team erarbeiten Sie Lösungen.
- Übernahme von Rufbereitschaft im Wechsel mit Kollegen/innen Ihres Teams.
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder gleichwertige IT-Ausbildung
- Im Umgang mit Firewall- und Proxy Regeln, deren Pflege (insbesondere auf Sophos) sind Sie erfahren und können kundenorientierte Lösungen entwickeln.
- Analytisches, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten und Denken sind Ihnen vertraut.
- Sie arbeiten gerne im Team und besitzen eine hohe Einsatzbereitschaft.
- Ein souveräner sowie freundlicher Umgang mit Kunden ist für Sie selbstverständlich.
- Sie besitzen die Bereitschaft im Schichtdienst 5x24 zu arbeiten.
- Sie verfügen über gute Englisch-und Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift.
WAS IST IHR PLUS ABER KEIN MUSS
- Sie besitzen idealerweise mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung.
- Kenntnisse in Netzwerktechnik und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (OTRS, HPSM) sind von Vorteil.
- Fundierte Hardware-Kenntnisse im Bereich Sophos sind wünschenswert.
- Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung im Umgang mit Firewall- und Proxy Regeln und deren Pflege auf Zscaler sammeln.
WAS WIR IHNEN BIETEN
- Sie erwartet eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in unbefristeter Festanstellung, in der Sie sich wohlfühlen und wachsen werden. Stellen Sie sich spannenden Herausforderungen.
- Nach der Einarbeitung hört Entwicklung bei uns nicht auf: Entsprechend Ihren Stärken und Aufgaben fördern wir kontinuierlich Ihre Weiterbildung - Wir investieren in das Know-how unserer Mitarbeiter!
- Zusammenarbeit mit sympathischen Kollegen in einem professionellen Arbeitsumfeld, in flacher Hierarchie und in einem hochmodernen Bürogebäude mit kostenfreien Parkplätzen.
- Erfolgreiche Arbeit wird gebührend honoriert: variable Vergütung auf persönliche Ziele, betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Sozialleistungen und eine kostenfreie private Auslandsreisekranken- und unfallversicherung.
- Überzeugen Sie sich von der hohen Lebensqualität in Dresden.
FÜHLEN SIE SICH ANGESPROCHEN?
Dann bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem aussagekräftigen Lebenslauf inkl. Zeugnissen und einem kurzen Anschreiben über unser Karriereportal www.entiretec.com/karriere
Nennen Sie uns dabei bitte Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin bzw. Ihre Kündigungsfrist und Ihre Gehaltsvorstellung (monatlicher Nettoauszahlungsbetrag).
Ihre Ansprechpartnerin:
Frau Michaela Kunstmann
Global Human Resource Manager